2019.07.29

お客様サポートセンターおよび公式オンラインショップお問い合わせ窓口、出荷業務
夏季休暇のお知らせ

誠に勝手ながら、夏季休暇に伴い、お客様サポートセンターおよび公式オンラインショップお問い合わせ窓口は、下記の対応とさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

■お客様サポートセンターおよび公式オンラインショップお問い合わせ窓口

・2019年8月10日(土)〜2019年8月18日(日)の期間はお休みとさせていただきます。

• ※2019年8月19日(月)より、通常通りに営業を開始いたします。
• 休暇明けはお問い合わせ窓口の混雑が予想されるため、お電話がつながりにくい場合がございます。
• ※休暇前の修理品返送は、弊社サービスセンターに8月1日(木)到着分までとさせていただきます。
• 8月2日(金)以降到着の場合は、8月19日(月)より順次返送いたします。

■公式オンラインショップの商品発送について

・8月9日(金)以降のご注文に関しては、8月20日(火)から順次発送とさせていただきます。

• ※天候や交通機関混雑の影響などにより、到着が遅れる場合がございます。